▲2023年6月27日，天心区新时代文明实践中心为五一商圈首批新时代文明实践点授牌。（供图：天心区融媒体中心）

商业的繁荣，从来就离不开文明的沁润。6月27日，天心区新时代文明实践商圈建设在黄兴南路商业步行街中心广场正式启动。记者认为，打造全省首个新时代文明实践商圈，意味着五一商圈高质量发展迈入新的征途。

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志存高远

作为天心区“夜间经济”的前沿阵地，省会长沙的城市会客厅，作为长沙打造国际消费中心城市的重要依托，五一商圈必须持续进化，让文明春风吹遍商圈的每一个角落。

根据天心区相关方案，新时代文明实践商圈建设的目标是促进商圈建设与文明实践活动深度融合，建设“四型”商圈，以优质服务、诚信形象、文明风尚为特征，提升商圈整体竞争力和影响力，助力长沙建设更高水平全国文明城市。

“四型”商圈

▲长沙市黄兴南路步行商业街热闹非凡。（谭梓婕 摄）

那么，“四型”商圈究竟是哪四型呢？

学习型商圈

推行宣讲送学。依托商务线长沙新消费研究院相关活动，市监线业务培训、商会工作会议等平台，组织开展宣讲进商圈活动。鼓励商户自学。推荐经典书目，倡议商家自学，开展“商圈读书达人”评选活动，让书香飘进商户，让文化浸润商圈。

活力型商圈

利用好步行街中心广场舞台、太平街老戏台、火宫殿古戏台等特色演艺阵地，组织辖区优秀文艺团队、文化企业开展文艺精品进商圈行动。充分挖掘五一商圈周边历史人文资源，以贾谊故居、李富春故居、天心非遗馆等阵地为载体，融入网红新业态元素，广泛开展爱国主义教育、非遗文化传承与保护等文明实践体验活动。在网红门店等位区开展多种形式文化宣传，推动街区资源和文明实践相融相促，激活文明实践的基层“神经末梢”。

诚信型商圈

全面实施商户信用综合评价，各行业主管部门根据信用综合评价结果落实“信用+”守信激励措施和失信联合惩戒，通过五一商圈电子显示屏开展品牌商家展播活动，发布诚信红黑榜。举办诚与爱公益主题活动，邀请商户、消费者一同探店，向市民群众推介“诚信品牌”。

暖心型商圈

构建文明实践阵地网络。探索打造黄兴南路步行街志愿服务中心示范站，以中心示范站为核心，建设、挂牌5个以上商圈新时代文明实践点，为志愿服务提供平台，通过以“站”联“点”，形成“1+N”阵地布局，为商圈企业职工、新业态新就业群体以及商圈消费者提供文化休闲、会议洽谈、理论学习、心理咨询等服务，把文明实践阵地建设成城区文明形象的展示窗口、便民利民的服务阵地、天心名片的宣传阵地，让文明实践在商圈处处可见。建强文明实践服务队伍。坚持“专兼”结合，将城市管理、市场监督、交通指挥、文化执法等力量纳入商圈服务队伍建设，常态开展商圈柔性执法专项行动。在现有基础上进一步打造好“德望大叔”商圈志愿服务队，针对商圈不同受众群体提供差异化志愿服务，助力商圈消费环境净化和形象提升。培育文明实践示范项目。聚焦市民文化素质和公共道德水平提升，将文明旅游、文明礼仪、安全教育、诚信经营等实践项目纳入商圈建设，在文明实践主题下相向发力。

现场行动

实践商业文明，作为主体的商家最为关键。活动现场，方寸LIFE、火宫殿、茶颜悦色、步行街季季红、酥小小等商户成为新时代文明实践商圈首批实践点。

“我们对员工的仪容仪表、礼节礼貌、文明诚信作出严格要求，并且在雨天提供免费赠伞或撑伞服务，高温天免费提供饮用水、冰淇淋，务必让市民或者游客朋友在方寸体验到最好、最暖心的服务！”方寸LIFE主理人方银表示，作为新时代文明实践商圈的实践点，方寸LIFE一定会坚持文明、诚信经营理念，同时开展一些力所能及的志愿服务，让游客感受到长沙的文明和温暖。

在现场，品牌商户代表还集中宣读了文明诚信经营倡议书，号召商圈广大商户共同维护文明和谐、秩序井然的商圈形象，倾力建设诚信型商圈。

▲2023年五一假期，天心区志愿者在五一商圈为游客和市民提供服务。（供图：天心区委宣传部）

实践商业文明，需要社会各界广泛参与。在五一商圈，活跃着一支叫“德望大叔”的志愿服务队伍。

“平安巡逻开展文明劝导是我们的日常工作，巡逻中发现不文明现象会及时劝阻、同时也会沿街整理摆放共享单车、清理花坛白色垃圾、铲除墙面牛皮癣、带领热心居民清洁打扫楼道等等。在节假日，我们志愿团队‘三班倒’，化身劝导员、监督员、宣传员，热心为游客服务，当导游、协助疏导交通、帮忙找人等。”德望志愿服务中心负责人谢安沙告诉记者，中心有120多名志愿者，许多人每天都要走上几万步，早已走遍了五一商圈的每个角落。

▲天心区市场监督管理局为“德望大叔”志愿者代表赠送公平砝码。（供图：天心区委宣传部）

为进一步激励志愿者们促文明、送温暖，天心区市场监督管理局给“德望大叔”志愿者送上了代表文明和诚信的砝码，希望他们心中始终有杆公平秤，坚定维护商圈秩序，推进商业文明。

物质文明和精神文明相辅相成，互为依托。近年来，天心区持续推动文明实践阵地提质扩面，全区已建成1个实践中心+14个实践所+97个实践站+N个实践基地（点）的四级联动阵地体系，“满天星”志愿服务品牌美名远扬。

让近者舒心、远者动心、来者放心。此次新时代文明实践商圈建设，不仅仅是文明实践阵地的又一次提质扩面，更重要的是，这一凝心铸魂之举，将是五一商圈从网红到长红，实现高质量发展的重要保障。

来源：长沙观察

编辑：黄新媛

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